Saviël Cohen
De IT-manager die je leveranciers scherp houdt — met zeventien jaar IT achter de rug, van servicedesk tot directietafel.
Ik werk sinds 2009 in de IT en heb elke stoel aan tafel bezeten: servicedesk, engineer, IT-coördinator, service delivery manager aan de leverancierskant, en de laatste jaren Technisch Directeur ICT bij een verzekeringsbedrijf. Ik weet dus hoe een storing voelt aan de telefoon, hoe een offerte aan de leverancierskant wordt opgebouwd, én hoe een IT-risico eruitziet in het directieoverleg.
Die jaren aan de leverancierskant zijn precies de reden dat ITMaaS.nl bestaat. Ik weet waar de marge in een offerte zit, welke vragen een accountmanager liever niet krijgt, en hoe makkelijk het is om als MKB-directeur afhankelijk te worden van de partij die je eigenlijk zou moeten controleren. Die kennis zet ik nu aan de andere kant van de tafel in — aan die van de klant.
In mijn huidige rol ben ik verantwoordelijk voor interne en externe IT-audits, cybersecurity en compliance onder DORA, en stuur ik teams voor systeembeheer, security, development en service desk aan. Ik werk nauw samen met uiteenlopende IT-dienstverleners, stuur waar nodig projectmanagers aan, en ben (geweest) verantwoordelijk voor de volledige IT-omgeving op locatie — inclusief de transitie naar de cloud. Ik was ook het IT-aanspreekpunt tijdens de due diligence bij een overname, van binnenuit: ik zat aan de kant die werd doorgelicht.
Waarom onafhankelijk
Ik lever zelf geen hardware, software of beheer, en ontvang van niemand commissie. Dat is geen marketingclaim maar een randvoorwaarde: als IT-manager beoordeel ik jouw leveranciers, en dat oordeel is alleen bruikbaar als er geen ander belang tussen zit.
Van servicedesk
tot directietafel
Zeventien jaar IT, verdeeld over vier rollen die samen de hele keten dekken: uitvoering, leverancierskant, regie en directie. Die combinatie is precies waarom ik weet waar in een IT-organisatie de risico's zich verstoppen — en waar het geld weglekt.
van servicedesk tot directie
Weet binnen drie minuten
waar je staat
Begin met de Gratis Scan, of mail me rechtstreeks — allebei zonder verplichting.